리테일 (Retail) 영업 성공사례 (2시간 속성코스)

<강의 개요>  

소비자들은 오프라인에서 혹은 온라인 쇼핑을 하면서 단지 제품만을 구매하는 것이 아니라 사람과의 접촉을 갈망하며 즉각적인 만족감을 추구하고 경험을 공유하면서 이야깃거리를 찾아 나선다. 따라서 지금 전 세계적으로 매장을 찾는 소비자들에게 새로운 형식이나 테크놀러지, 가능성 및 제품을 통해 기쁨을 전달에 성공한 업체들의 사례만을 모아 보았다. 이 업체들은 소비자들에게 오프라인 혹은 온라인 쇼핑을 통해 형성한 기대치뿐만 아니라 그들이 상거래에서 좋아하는 점들 이상을 갈망하고 있음을 정확히 파악하고 있다.

<강의 주요내용> 

-. Off-Line Strong Retail Company

(1) 미국 ‘노드스트롬’이 최고의 백화점 대명사가 된 이유

(2) 독일 ‘알디’가 국민마트가 된 사연

(3) 미국 ‘웨그먼즈’가 일하기 좋은 100대 기업에 연속 오르는 이유

(4) 일본 ‘다이신’백화점의 지역일번지 전략 등  

-. On-Line Strong Retail Company

(1) 온라인 신발전문점의 대명사 ‘자포스’의 고객만족전략 등  

<시간 & 장소> 토즈 홍대점 (예정), 오후 7시~ 9시  

<수강료> 인당 98,000원  

< 문의 및 접수> kimncommerce@naver.com 031-969-8532

* 5인 이상일 경우에 강의는 개강 됩니다.