나윤석 기자 2018-11-30  서울경제신문 

출처 : https://www.sedaily.com/NewsView/1S7E2LJL2W

[책꽂이-새책 200자 읽기] 걷는 사람, 하정우 外

빠르게 변하는 쇼핑형태 대응책 제시

■무배격-쇼핑의 미래(김영호 지음, 빨간코끼리 펴냄)

=유통 컨설팅 회사의 대표인 저자가 빠르게 변하는 유통 환경에서 소비자의 쇼핑 형태는 어떻게 변화하며 이에 대한 기업들은 대응 방안을 제시한다. ‘무배격’은 새롭게 펼쳐지는 쇼핑의 미래를 요약하는 키워드다. ‘무(無)’는 무인 가게와 줄서기 없는 매장을, ‘배(配)’는 세계에서 일어나는 배달·배송 전쟁을, ‘격(格)’은 가치 있는 소비를 지향하는 인간 중심의 품격을 각각 의미한다. 저자는 치열한 경쟁에서의 승리를 갈망하는 기업들을 향해 “시장 중심이 아니라 소비자 중심으로 바뀌어야 한다”며 “시장점유율 경쟁이 아니라 소비자의 일상점유율에 집중하라”고 조언한다. 1만5,800원