제 글로벌 트렌드 리포트였던 ‘세계의 도시에서 장사를 배우다’를 저술한 이후 증권업계로부터 특별 강의가 많이 왔던 경험이 있습니다. 국민연금, 주요 증권사 등 PB 대상으로 특강을 했었는데요, 유통 빅3 업체가 아니라 왜 증권사들이 저의 특강을 요청했을까요? 그 이유는 데이터로만 알고 있던 선진도시 및 리테일 현장의 소리를 알고 싶었던 것이죠. 이해 되시나요? 그 때 깨달았습니다. ‘아, 나는 세상의 현장 트렌드를 누구보다 잘 알고 있구나’ 라고 말이죠.

그런 측면에서 앞으로 10년의 소비자 소비행위의 키워드는 가성비와 복합화

(1) 미국에서는 아무리 돈이 많아도 달러스토어를 이용한다. 중산층이 주로 이용하리라는 예상과 다른 통계수치가 나온 것이다. 그만큼 가격대비 가치가 있다면 소비를 한다. 가치 중심의 구매결정이 점차 생활화되고 있다. 우리나라도 알리익스프레스를 이용하는 소비자가 2가구 중 1가구라는 통계가 나왔다. 작년 한해 한국인 절반이 직구족인 셈이다. 물론 배송 시간이 국내보다는 조금 걸리지만 가격이 훨씬 저렴하고 다양한 종류의 선택지에서 구입을 하는 소비자가 점점 늘어만 가고 있다는 팩트.

(2) 여기에 더 한가지, 바로 품격커머스다.